Politica de Cookie-uri

Politica de Cookie-uri — SERIA.RO

Ultima actualizare: 22 august 2025

1) Cine suntem

Site-ul www.seria.ro ("Site-ul") este operat de RRV NODE TOP SOLUTIONS SRL ("Operatorul"), cu datele de identificare din Politica de Confidențialitate și Termeni & Condiții. Pentru orice solicitare legată de cookie-uri și consimțământ, ne poți contacta la support@seria.ro.

2) Ce sunt cookie-urile și tehnologiile similare

  • Cookie-urile sunt fișiere text mici stocate pe dispozitivul tău când vizitezi Site-ul.
  • Tehnologii similare: localStorage, sessionStorage, web beacons/pixel tags, SDK-uri (în aplicații), identificatori publicitari. În acest document, ne referim la toate împreună ca „cookie-uri”.
Cookie-urile pot fi first-party (setate de SERIA.RO) sau third-party (setate de parteneri), și pot fi de sesiune (se șterg la închiderea browserului) sau persistente (rămân până la expirare sau ștergere manuală).

3) Baza legală și modul de obținere a consimțământului

  • Cookie-urile strict necesare se folosesc pe baza interesului legitim (art. 6(1)(f) GDPR / excepția ePrivacy), deoarece sunt indispensabile pentru funcționarea Site-ului (coș, checkout, securitate).
  • Cookie-urile de preferințe, analitice/performance și marketing/remarketing sunt utilizate numai cu consimțământul tău (art. 6(1)(a) GDPR).
  • Consimțământul este colectat și gestionat prin platforma de gestionare a consimțământului (CMP). Îți poți modifica opțiunile oricând din linkul „Setează preferințele cookie” (în footer).
Dacă folosești setările browserului pentru a bloca cookie-uri, unele funcții pot deveni indisponibile.

4) Categorii de cookie-uri pe SERIA.RO

  1. Strict necesare – esențiale pentru funcționare: coș, autentificare, securitate, echilibrare încărcare, consimțământ.
  2. Preferințe – rețin alegeri precum limbă, monedă, salvarea formularelor.
  3. Analitice/Performance – măsoară utilizarea Site-ului pentru a îmbunătăți experiența (trafic, pagini populare, erori). Datele se folosesc agregat/pseudonimizat.
  4. Marketing/Remarketing – personalizează reclame și măsoară eficiența campaniilor (retargeting, conversii).
  5. Social media & conținut încorporat – permite plug-in-uri sociale, video încorporat (de ex., YouTube), care pot seta cookie-uri proprii.

5) Exemple de cookie-uri utilizate (orientativ)

Notă: denumirile și duratele pot varia în timp, în funcție de platforma e‑commerce, plugin-uri și parteneri. Tabelul este exemplificativ. Lista actualizată este disponibilă în CMP, în momentul exprimării consimțământului.

A) Strict necesare (fără consimțământ)

  • PHPSESSID – sesiune server (funcționare de bază) – sesiune
  • wp_woocommerce_session_* – menține sesiunea de cumpărător – 1–2 zile
  • woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart, wc_fragments_* – coș/checkout – sesiune–1 zi
  • __stripe_mid, __stripe_sid (dacă se folosește Stripe) – prevenire fraudă/securitate plăți – 12 luni / sesiune
  • moove_gdpr_popup sau cookielawinfo-* (ex. CookieYes/CL) – salvează opțiunile de consimțământ – 6–12 luni

B) Preferințe

  • wp-wpml_current_language / pll_language – limbă – 1 an
  • _icl_visitor_lang_js – preferințe localizare – 1 zi

C) Analitice/Performance

  • _ga, ga*, _gid (Google Analytics/GA4) – statistici utilizare – _ga: 24 luni; _gid: 24 ore
  • hjSessionUser, hjSession (Hotjar) – analiză UX – 12 luni / sesiune
  • _clck, _clsk (Microsoft Clarity) – înțelegere interacțiuni – 12 luni / 1 zi

D) Marketing/Remarketing

  • _gcl_au, IDE, ANID, test_cookie (Google Ads/DoubleClick) – măsurare conversii/remarketing – 3–13 luni
  • _fbp, fr, _fbc (Meta/Facebook) – personalizare anunțuri – 3–13 luni
  • kl_vid, kl_* (Klaviyo) sau mc_* (Mailchimp) – e-mail marketing și atribuiri – 13 luni

E) Social & media încorporat

  • VISITOR_INFO1_LIVE, YSC, PREF (YouTube) – funcționare player video/antispam – 6–13 luni/sesiune
  • __Secure‑* (diverse) – securitate și preferințe pentru conținut încorporat – variabil

6) Gestionarea consimțământului și a cookie-urilor

  • Schimbă opțiunile: folosește linkul „Setează preferințele cookie” din footer (redeschide CMP-ul).
  • Browser: poți bloca/șterge cookie-urile din setările browserului (Chrome, Safari, Firefox, Edge). Pașii diferă în funcție de versiune/dispozitiv.
  • Publicitate personalizată: îți poți ajusta preferințele și în conturile tale la Google, Meta etc. (dacă folosești aceste servicii).
Consecințe: dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalități (de ex., coșul, autentificarea, salvarea preferințelor).

7) Parteneri și transferuri în afara SEE

Unii furnizori (analitice, marketing, găzduire) pot procesa date în afara SEE (de ex. SUA/UK). În aceste cazuri, Operatorul se asigură că există garanții adecvate (ex. Clauze Contractuale Standard), evaluări de risc și măsuri tehnice/organizatorice suplimentare. Detalii suplimentare sunt disponibile la cerere și în Politica de Confidențialitate.

8) Durata de stocare

Duratele depind de scop și de setările fiecărui furnizor, conform listei din CMP și/sau tabelelor din această politică. În general:
  • Strict necesare: sesiune – 12 luni
  • Preferințe: până la 12 luni
  • Analitice: 13–24 luni
  • Marketing: până la 13 luni (sau conform politicilor furnizorului)

9) Minori

Site-ul nu se adresează persoanelor sub 16 ani. Nu colectăm intenționat date despre minori prin cookie-uri neesențiale.

10) Evidența consimțământului (audit)

Păstrăm o evidență a consimțământului tău (data/ora, adresa IP trunchiată, preferințele selectate, user agent), pe o perioadă de până la 24 luni, pentru conformitate și audit. Poți solicita dovada consimțământului la support@sera.ro.

11) Actualizări ale politicii

Putem modifica această Politică pentru a reflecta schimbări legislative sau tehnice. Cea mai recentă versiune este publicată pe această pagină. Pentru modificări semnificative, te informăm prin banner/mesaj vizibil.

12) Contact

Întrebări sau solicitări privind cookie-urile și consimțământul:
  • E-mail: support@seria.ro
  • Adresă: Str. Dorobanti 25, Constanta, Romania, 900539 (cu mențiunea „Cookie-uri/Consimțământ”)

13) Anexă: Tabel de inventar cookie

Nume cookie Furnizor Tip Scop Durată
PHPSESSID seria.ro Strict necesar Sesiune server, menținere stare Sesiune
wp_woocommerce_session_* seria.ro Strict necesar Menține sesiunea de cumpărături 1–2 zile
woocommerce_cart_hash seria.ro Strict necesar Stocare coș Sesiune
moove_gdpr_popup / cookielawinfo-* seria.ro Strict necesar Memorează consimțământul 6–12 luni
pll_language / wp-wpml_current_language seria.ro Preferințe Limbă 1 an
_ga / ga* / _gid Google Analitice Statistică utilizare (GA/GA4) 24 luni / 24 h
hjSessionUser* / hjSession* Hotjar Analitice Analiză UX 12 luni / sesiune
_clck / _clsk Microsoft Clarity Analitice Înțelegere interacțiuni 12 luni / 1 zi
_gcl_au / IDE Google Ads Marketing Măsurare conversii/remarketing 3–13 luni
_fbp / fr / _fbc Meta Marketing Retargeting și măsurare 3–13 luni
VISITOR_INFO1_LIVE / YSC YouTube Social/Media Funcționare player video 6–13 luni / sesiune